Privacy policy

Последна актуализация: октомври 2025 г.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира потребителите на сайта www.nidoknit.com за начина, по който Креапрод ЕООД (ЕИК 204689477), със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Маестро Михаил Милков №10, офис 2, партер, обработва и защитава личните данни, събрани при използването на уебсайта и извършването на онлайн поръчки.

1. Термини и определения

  • „Уебсайт“ – www.nidoknit.com;

  • „Потребител“ – всяко лице, което посещава, разглежда или използва уебсайта;

  • „Лични данни“ – всяка информация, чрез която може да бъде идентифициран даден потребител (име, телефон, имейл, адрес и др.);

  • „Бисквитки (cookies)” – малки файлове с информация, които се запазват в браузъра на потребителя при посещение на сайта.

2. Администратор на лични данни

Креапрод ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679).
Контакт за връзка относно лични данни:
nido.blanket@gmail.com
Адрес: гр. София, ул. Маестро Михаил Милков №10, офис 2, партер.

3. Какви лични данни събираме

При използване на сайта и извършване на поръчка могат да бъдат събирани следните данни:

  • Име и фамилия;

  • Имейл адрес и телефон за връзка;

  • Адрес за доставка и фактуриране;

  • Информация за избраните продукти (вкл. персонализирани надписи/лого);

  • Данни за плащане (без съхранение на банкови карти в сайта);

  • Технически данни – IP адрес, вид устройство, операционна система, браузър, езикови настройки, данни от „бисквитки“.

4. Цели на обработването

Събраните лични данни се използват за:

  • изпълнение на поръчки и доставки;

  • издаване на фактури и счетоводни документи;

  • комуникация с клиента относно поръчка, рекламация или запитване;

  • подобряване на услугите и потребителското изживяване;

  • маркетингови съобщения (само при изрично съгласие);

  • анализ на трафика чрез инструменти като Google Analytics.

5. Правно основание за обработване

Личните данни се обработват на следните основания:

  • изпълнение на договор (при поръчка от сайта);

  • законово задължение (счетоводни и данъчни изисквания);

  • легитимен интерес (подобряване на услугите, сигурност);

  • съгласие на потребителя (при маркетингови или аналитични цели).

6. Съхранение на личните данни

Данните се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани:

  • поръчки и доставки – до 5 години (според счетоводните изисквания);

  • маркетингови имейли – до оттегляне на съгласието;

  • аналитични данни – до 26 месеца чрез Google Analytics.

Всички данни се съхраняват сигурно чрез подходящи технически и организационни мерки.

7. Предоставяне на данни на трети лица

Вашите лични данни не се продават и не се споделят с трети лица, освен в следните случаи:

  • при необходимост за изпълнение на поръчка (куриерски фирми, счетоводство, платежни оператори);

  • при изискване от компетентни държавни органи (съд, полиция, НАП и др.);

  • при съгласие на потребителя.

8. Права на потребителите

Всеки потребител има право да:

  • получи достъп до своите лични данни;

  • поиска корекция или изтриване („право да бъдеш забравен“);

  • възрази срещу обработването;

  • поиска преносимост на данните;

  • оттегли съгласие по всяко време;

  • подаде жалба до Комисия за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

9. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки, за да подобри функционалността и да анализира трафика.
Видове използвани бисквитки:

  • Функционални – необходими за нормалната работа на сайта;

  • Аналитични (Google Analytics) – за статистика и подобрение на потребителското изживяване;

  • Маркетингови (Facebook Pixel, Google Ads) – за персонализирани реклами (само при съгласие).

Всеки потребител може да контролира или изтрие бисквитките чрез настройките на своя браузър.

10. Сигурност на данните

Креапрод ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • криптирани връзки (HTTPS);

  • ограничен достъп до администраторски панели;

  • защита от неоторизиран достъп и загуба на информация.

11. Връзки към външни сайтове

Възможно е сайтът да съдържа връзки към други интернет страници (например Instagram, Facebook, TikTok).
Nidoknit.com не носи отговорност за съдържанието и политиките за поверителност на тези външни сайтове.

12. Приложимо право и спорове

За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на българското законодателство.
Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при липса на такова — от компетентния съд в Република България.

13. Промени в политиката

Креапрод ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата политика при промени в законодателството или в предлаганите услуги.
Актуалната версия винаги е достъпна на адрес: https://nidoknit.com/privacy